Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 04 de May de 2026

En Hamburguesas FILY, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la proteccion de tu informacion personal. Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de delivery en Capultitlan.

1. Informacion que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de informacion:

  • Informacion de contacto: Nombre, direccion de correo electronico, numero de telefono y direccion de entrega.
  • Informacion de pedidos: Detalles de los productos que ordenas, historial de compras y preferencias alimentarias.
  • Informacion de pago: Procesada de forma segura a traves de nuestros proveedores de pago certificados. No almacenamos numeros completos de tarjetas de credito.
  • Informacion tecnica: Direccion IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y datos de navegacion en nuestro sitio.

2. Como Utilizamos tu Informacion

Utilizamos tu informacion para los siguientes propositos:

  • Procesar y entregar tus pedidos de hamburguesas a domicilio
  • Comunicarnos contigo sobre tu pedido o responder a tus consultas
  • Mejorar nuestros productos y servicios
  • Enviar promociones y ofertas especiales (solo si das tu consentimiento)
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Cookies y Tecnologias Similares

Utilizamos cookies y tecnologias similares para mejorar tu experiencia de navegacion. Estas tecnologias nos permiten:

  • Recordar tus preferencias y configuraciones
  • Analizar el trafico y uso de nuestro sitio web
  • Personalizar contenido y publicidad
  • Mejorar la seguridad del sitio

Para mas informacion sobre como utilizamos las cookies, consulta nuestra pagina de Aviso de Cookies.

4. Compartir Informacion

No vendemos ni alquilamos tu informacion personal a terceros. Solo compartimos tus datos en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, servicios de entrega, hosting web).
  • Requerimientos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
  • Con tu consentimiento: Cuando nos autorices expresamente a compartir tu informacion.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas apropiadas para proteger tu informacion personal contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Acceso restringido a la informacion personal
  • Revisiones regulares de nuestras practicas de seguridad

6. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (Mexico), tienes los siguientes derechos:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos inexactos o incompletos
  • Cancelar tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Oponerte al tratamiento de tus datos
  • Revocar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contactanos a traves de privacidad@burgercap.com.

7. Conservacion de Datos

Conservamos tu informacion personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propositos descritos en esta politica, o segun lo requiera la ley aplicable. Los datos de pedidos se conservan por un periodo de 5 años para fines fiscales y contables.

8. Cambios a esta Politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva version en nuestro sitio web con la fecha de actualizacion. Te recomendamos revisar esta pagina regularmente.

9. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Politica de Privacidad o sobre como manejamos tus datos personales, puedes contactarnos:

10. Google Ads y Terceros

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